ホテルの客室清掃でお客様からクレームはありませんか?
ベッドの下にゴミやホコリは見かけられませんか?
チェックインまでに清掃が終わられていますか?
タオル・アメニティ類の入れ忘れはありませんか?
共用部分、ロビー、フロント、階段は汚れていませんか?
エレベーター内はキレイになっていますか?
布団、ベッドカバーはキレイにしていますか?
ユニットバスやシーツの上に髪の毛が落ちていたことはありませんか?
ユニットバス・トイレ・洗面台・カランに水アカは見かけられませんか?
テレビや冷蔵庫に汚れやホコリが見かけられませんか?
冷蔵庫の中に忘れ物があったりしませんか?
窓ガラスの外・内側が汚れていませんか?
ゴミの分別はきちんとされていますか?
ベッドの下にゴミやホコリは見かけられませんか?
室内カーテンに汚れやホコリは見かけられませんか?
シャワーカーテンにカビがついてませんか?
ゴミ箱の中にゴミの取り残しがあったことはありませんか?
サッシの桟(溝)に汚れやホコリは見かけられませんか?
自動販売機が汚れていることはありませんか?
お客様の衣類や小物がなくなったことはありませんか?
ホテル側と客室清掃責任者のコミュニケーションはとれていますか?
ホテルの指示通りに清掃はなされていますか?
客室清掃スタッフ同士のおしゃべりを見かけませんか?
客室清掃のスタッフは笑顔で対応されていますか?
客室清掃のスタッフは常に挨拶をされていますか?
連泊のお客様への清掃対応は完璧ですか?
※アンケートのチェックが終わりましたら、下記のフォームへ必要事項をお書きの上確認画面へお進み下さい。
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