ホテル客室清掃業務・ビル管理「ホテルキーパーFC」 | レイトムコンサルティング(株)

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満足度チェック・アンケート
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ホテル状況満足度チェック
ホテルの客室清掃でお客様からクレームはありませんか?
ベッドの下にゴミやホコリは見かけられませんか?
チェックインまでに清掃が終わられていますか?
タオル・アメニティ類の入れ忘れはありませんか?
共用部分、ロビー、フロント、階段は汚れていませんか?
エレベーター内はキレイになっていますか?
布団、ベッドカバーはキレイにしていますか?
ユニットバスやシーツの上に髪の毛が落ちていたことはありませんか?
ユニットバス・トイレ・洗面台・カランに水アカは見かけられませんか?
テレビや冷蔵庫に汚れやホコリが見かけられませんか?
冷蔵庫の中に忘れ物があったりしませんか?
窓ガラスの外・内側が汚れていませんか?
ゴミの分別はきちんとされていますか?
 
ベッドの下にゴミやホコリは見かけられませんか?
室内カーテンに汚れやホコリは見かけられませんか?
シャワーカーテンにカビがついてませんか?
ゴミ箱の中にゴミの取り残しがあったことはありませんか?
サッシの桟(溝)に汚れやホコリは見かけられませんか?
自動販売機が汚れていることはありませんか?
お客様の衣類や小物がなくなったことはありませんか?
ホテル側と客室清掃責任者のコミュニケーションはとれていますか?
ホテルの指示通りに清掃はなされていますか?
客室清掃スタッフ同士のおしゃべりを見かけませんか?
客室清掃のスタッフは笑顔で対応されていますか?
客室清掃のスタッフは常に挨拶をされていますか?
連泊のお客様への清掃対応は完璧ですか?
※アンケートのチェックが終わりましたら、下記のフォームへ必要事項をお書きの上確認画面へお進み下さい。
必須ホテル名hotel name
必須担当者様のお名前your name
フリガナassumed name
必須メールアドレスmail address
必須確認のためもう一度confirm mail address
必須電話番号telephone number
必須郵便番号postcode 郵便番号を調べる
必須ご住所address
  1. 都道府県
  2. 市区町村
  3. 丁目番地
必須送信確認sending confirm 上記送信内容を確認したらチェックを入れてください
送信submit send
 
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